在競爭激烈的市場環境中，擁有市場領導地位的品牌自然希望能夠充分利用這一優勢，以吸引更多顧客。那麼，為什麼有些企業卻不告訴他們的目標顧客他們的產品是市場領導者呢？這其中的原因值得深入探討。

在中國大灣區商業競爭激烈的環境下，香港零售餐飲業需要尋找方法來保持競爭力並提升前線服務質量。深圳作為一個吸引香港人消費的目的地，不僅因產品或餐飲服務價格較香港便宜，更因深圳店舖或餐廳職員對客禮貌比香港更出色。這就引發了一個問題：如果香港零售餐飲業希望改善客人對服務的觀感，贏得忠誠客戶，那麼神秘顧客店舖評核計劃就成為檢測店舖服務水平的重要工具。

在開設一家新店舖之前，進行人流統計和消費者購買力調查是非常重要的步驟。這些調查可以提供關鍵的市場洞察，幫助企業做出明智的決策，並確保新店舖的成功。

當今的零售環境比以往任何時候都更具競爭力，企業必須與本地和全球競爭對手爭取消費者的注意力。為了在如此動態的市場中保持領先地位，了解消費者行為至關重要。其中一種最有效的方式是通過消費者流量調查來獲得這種了解。